Czym jest diagnoza kampanii e-commerce?

Budżet reklamowy w e-commerce rzadko przepala się z dnia na dzień. Częściej traci się go stopniowo - przez drobne błędy, które miesiąc po miesiącu osłabiają wynik: źle policzone konwersje, kampanie optymalizowane pod niewłaściwy cel, feed z brakami lub remarketing trafiający do osób po zakupie.

Z zewnątrz wszystko może wyglądać poprawnie: kampanie działają, raporty przychodzą, ROAS się zgadza. Tylko sprzedaż nie rośnie tak, jak powinna

Poniżej sytuacje, które słyszymy najczęściej.

Jesteś właścicielem lub CEO:

a. Agencja mówi, że kampanie idą dobrze. Sprzedaż nie rośnie w tym samym tempie co deklarowany ROAS. b. Planujesz skalowanie budżetu i chcesz wiedzieć, czy struktura kont jest na to gotowa. c. Właśnie zmieniłeś agencję i przejąłeś konta. Chcesz wiedzieć, co tak naprawdę dostajesz w spadku. d. Nie chcesz zmieniać agencji - chcesz tylko niezależnej opinii, czy płacisz za realną pracę.

Jesteś e-commerce managerem:

a. GA4 raportuje 1 200 transakcji. Google Ads raportuje 1 800 konwersji. Meta Ads - 900. Potrzebujesz zewnętrznego spojrzenia, które wyjaśni rozbieżności. b. PMax dostał 70% budżetu. Nie wiesz, co z nim zrobił i jak to sprawdzić. c. Pomiar wdrożony dwa lata temu przestał działać po aktualizacji platformy.

Diagnoza kampanii to jednorazowe sprawdzenie, co naprawdę dzieje się z Twoim budżetem reklamowym. Nie przejmujemy kont, nie zmieniamy ustawień i nie wchodzimy w bieżącą obsługę. Patrzymy na dane, kampanie, śledzone konwersje, feed i strukturę wydatków, żeby wskazać, które elementy działają, które tylko wyglądają dobrze w raporcie, a które mogą realnie blokować sprzedaż. Efektem jest dokument z wnioskami i rekomendacjami, który daje Ci konkretną podstawę do decyzji - niezależnie od tego, czy chcesz pracować dalej z obecną agencją, wdrażać zmiany wewnętrznie, czy po prostu lepiej zrozumieć, za co płacisz.

Diagnoza obejmuje całość ekosystemu kampanii, nie tylko konta reklamowe. Zakres ustalamy przed startem.

→ Analityka i dane - konfiguracja GTM i zdarzeń konwersji, jakość danych w GA4, weryfikacja, czy zdarzenie „zakup" nie liczy transakcji wielokrotnie.

→ Struktura kont i kampanie - Google Ads i Meta Ads. Performance Max: podział budżetu, kanibalizacja, sygnały. Search: dopasowania i nakładanie się z PMax. Remarketing i listy wykluczeń.

→ Feed i dane produktowe - błędy atrybutów, odrzucone produkty, jaki procent katalogu faktycznie bierze udział w aukcjach.

→ Wyniki - weryfikacja ROAS: dane z platformy vs. rzeczywiste dane sprzedaży. Podział budżetu między kampanie i kanały. Miejsca, gdzie budżet przepada bez konwersji.

1. Rozmowa i ustalenie zakresu Rozmawiamy o Twojej sytuacji: kanałach, budżecie, obecnej obsłudze i tym, co chcesz sprawdzić. Ustalamy zakres - diagnoza sklepu z jednym kanałem wygląda inaczej niż e-commerce z Google Ads, Meta Ads, feedem, PMaxem i kilkoma rynkami. Jeśli diagnoza nie ma sensu w Twoim przypadku, powiemy to od razu.

2. Dostępy analityczne Potrzebujemy dostępu do danych, nie kontroli nad kontem. Nie zmieniamy ustawień, nie wyłączamy kampanii, nie przejmujemy zarządzania.

3. Analiza Sprawdzamy tracking, dane, strukturę kampanii, feed, podział budżetu i miejsca, w których wyniki mogą rozmijać się z rzeczywistością.

4. Dokument roboczy i spotkanie Dostajesz dokument z wnioskami i rekomendacjami. Potem omawiamy go razem - tak, żeby po spotkaniu było jasne, co warto zrobić jako pierwsze.

Na co dzień prowadzimy sprzedaż online dla sklepów - od launchów nowych marek, przez kampanie sezonowe, po skalowanie. Pracujemy na danych, testujemy, eliminujemy bariery.

Wiemy, gdzie najczęściej chowają się błędy, bo sami je naprawiamy - przy budżetach, plikach produktowych, śledzeniu konwersji i raportach. Jeśli chcesz zobaczyć, jak pracujemy w praktyce: 4822.pl/corobimy/ecommerce

Napisz kilka zdań o swoim sklepie, kanałach i budżecie reklamowym. Powiemy, co warto sprawdzić.

→ Zapytaj o diagnozę kampanii